Všeobecné obchodní podmínky

Prodávající

Prodávajícím je Petr Zahradník se sídlem Obvodová 740/14, 40007 Ústí nad Labem, IČO: 46780297, DIČ: CZ7203202919, registrovaný v rejstříku živnostenského podnikání Magistrátu Ústí nad Labem.

Dostupnost

Seznam zboží na webu www.clexpert.cz je katalogem běžně dodávaného zboží. Prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Zobrazovaná dostupnost zboží je orientační a vždy je potvrzena na základě poptávky nebo objednávky.

Cena

Seznam zboží na tomto webu je zároveň platným ceníkem dodávaného zboží. Celková cena včetně dopravného je ypočítána před odesláním objednávky na základě výběru způsobu dodání a platby.

Ceny v českých korunách jsou určené pro Českou republiku, je vždy uvedena cena bez daně z přidané hodnoty a včetně daně z přidané hodnoty.

Ceny v EUR jsou určené pro dodání do Evropské unie, např. na Slovensko. Také v případě EUR je uvedena cena bez daně z přidané hodnoty i včetně daně z přidané hodnoty. Pokud je kupující plátce DPH a vloží platné DIČ (VAT-ID, IČ DPH), daň z přidané hodnoty nebude účtována.

Objednávka

Kupující vybere zboží k objednání, vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Odeslaná objednávka je návrhem k uzavření kupní smlouvy a zároveň slouží k rezervaci zboží. Před odesláním objednávky je kupující povinen ověřit si cenu zboží včetně dalších poplatků a ceny za dopravu.

Potvrzení objednávky

Ihned po odeslání objednávky je kupujícímu zaslána automatická kopie objednávky elektronickou poštou. Automatická kopie objednávky neslouží jako potvrzení objednávky ve smyslu uzavření kupní smlouvy, ale pouze pro informaci, že objednávka byla zaznamenána do databáze objednávek.

V okamžiku zpracování objednávky u prodávajícího je kupujícímu elektronickou poštou zasláno potvrzení objednávky včetně informace o dostupnosti a dodání zboží. Toto potvrzení může být kupujícímu sděleno také telefonicky nebo jiným způsobem. Potvrzením objednávky dochází k uzavření kupní smlouvy.

Zrušení objednávky

Kupující i prodávající mohou bez udání důvodu zrušit objednávku až do okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím.

Kupující může zrušit objednávku neprodleně po obdržení potvrzení objednávky v případě, že zboží není na skladě, ačkoliv na webu byla v okamžiku odeslání objednávky informace, že zboží na skladě je.

Dodání

Zboží je dodáváno zásilkami České pošty nebo jiných přepravních společností, případně elektronickou cestou (software a služby). Způsob dopravy si vybírá kupující v okamžiku odeslání objednávky.

Pokud je zboží na skladě, je dodáváno neprodleně, tedy tentýž den, je-li to možné, nebo následující pracovní den. Kupující je informován o odeslané zásilce e-mailem a/nebo textovou zprávou SMS.

Součástí zásilky (pokud je zboží zasláno fyzicky) je řádný daňový doklad v listinné podobě, který v případě nepřítomnosti originálního záručního listu výrobce jej nahrazuje.

Daňový doklad může být zaslán elektronickou cestou v elektronické podobě. V tom případě je vytvořen ve formátu PDF a je opatřen zaručeným elektronickým podpisem s použitím kvalifikovaného certifikátu vydaného akreditovanou certifikační autoritou. Odesláním objednávky kupující vyjadřuje souhlas s použitím daňového dokladu v elektronické podobě dle zákona o DPH v platném znění.

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má v souladu s § 1829 a násl. občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem za níže uvedených podmínek.

Právo odstoupit od smlouvy

Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí uplynutím 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží.

Odstoupit od této smlouvy můžete jakýmkoli jednoznačným prohlášením adresovaným prodávajícímu Petr Zahradník, Obvodová 740/14, 400 07 Ústí nad Labem, telefon 602 409 601, e-mail clexpert@clexpert.cz (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo prostřednictvím elektronické pošty). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností.

Můžete rovněž odstoupit od smlouvy online na www.clexpert.cz/odstoupeni-od-smlouvy. Využijete-li této možnosti, bez zbytečného odkladu Vám potvrdíme přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy v textové podobě (například prostřednictvím elektronické pošty), včetně jeho obsahu a data a času jeho odeslání.

Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které jsme od Vás na základě smlouvy přijali, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než námi nabízený nejlevnější způsob dodání). Pro vrácení peněžních prostředků použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady. Přijaté peněžní prostředky můžeme vrátit až po obdržení vráceného zboží nebo až prokážete, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašlete zpět nebo je předejte na adrese Petr Zahradník, Obvodová 740/14, 400 07 Ústí nad Labem. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám zboží odešlete zpět před uplynutím 14 dnů.

Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Případy, kdy nelze od smlouvy odstoupit

V souladu s ustanovením § 1837 občanského zákoníku spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy:

• o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy;
• o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu;
• o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit;
• o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal;
• o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.

Prodávající zdůrazňuje, že v případě dodání digitálního obsahu dodávaného elektronickou cestou (ESD) nelze od smlouvy odstoupit.

Další ujednání

Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Pro odstoupení od smlouvy lze využít:

• online formulář pro odstoupení od smlouvy — vyplňte přímo na webu, přijetí Vám obratem potvrdíme e-mailem;
• PDF formulář k tisku a vyplnění — vytiskněte, vyplňte a zašlete poštou nebo e-mailem;
• jakékoli jiné jednoznačné prohlášení adresované prodávajícímu (např. dopisem nebo e-mailem).

Záruka

Na veškeré zboží je poskytována záruka dle platných zákonů.

Reklamace

Reklamace jsou vyřizovány dle reklamačního řádu, který je nedílnou součástí všeobecných obchodních podmínek.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 12000 Praha 2, IČ: 00020869, DIČ: CZ00020869, www.coi.cz.

Ochrana osobních údajů

Prodávající řeší ochranu osobních údajů dle zásad ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí všeobecných obchodních podmínek.

Závěrečná ustanovení

Všeobecné obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a kupujícím.

Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti 22. 5. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky umístí na internetových stránkách.